LEGAL REFERENCE

xx9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতিতে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতানিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
xx9 xx9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা অধিকার, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বা ডেটা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে গোপনীয়তা পছন্দ...
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান

xx9 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পের সেরা অনুশীলন প্রয়োগ করে। আমরা স্বচ্ছতা, ডেটা মিনিমাইজেশন এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের নীতিতে বিশ্বাস করি, যা...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার সমস্ত অনলাইন লেনদেন এবং লগইন সেশনের জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর...

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত xx9 কর্মীরা যাদের আপনার সহায়তা অনুরোধ পরিচালনা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আর্থিক প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ততদিন সংরক্ষণ...

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন বাহ্যিক নিরীক্ষকদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যারা আমাদের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা...

ব্যবহারকারী ডেটা রপ্তানি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং...

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা কখনো ডেটা লঙ্ঘন শনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার xx9-তে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পরিচালনা করা হয়। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন নথি কোন দিকটি কভার...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিয়ম এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা সেই কার্যক্রমের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা নিই।

02

কুকি নীতি সম্পর্ক

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার নাম এবং পেমেন্ট বিবরণের মতো সনাক্তযোগ্য ডেটা কভার করে।

03

দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আপনাকে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ এবং স্বাস্থ্যকর খেলার অভ্যাস বজায় রাখতে সরঞ্জাম দেয়, এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার গেমিং ইতিহাস এবং ব্যয়ের ধরণগুলিকে গোপনীয় রাখি যাতে আপনার স্ব-বর্জনের বা বিরতির অনুরোধগুলি সম্মান করা যায়।

04

বোনাস শর্ত পৃথকীকরণ

আমাদের প্রচারমূলক শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে অফার দাবি করা যায় এবং বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়, যখন এই গোপনীয়তা নীতি জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রচারমূলক পছন্দ ট্র্যাক করি এবং আপনি বিপণন ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন কিনা।

05

পেমেন্ট ডেটা স্পষ্টতা

আমাদের পেমেন্ট FAQ পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা হয়, যখন এই নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড কত দিন ধরে রাখি।

06

KYC নথি ব্যাখ্যা

আমাদের যাচাইকরণ গাইড বলে কোন পরিচয়পত্র আপলোড করতে হবে এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসপোর্ট স্ক্যান বা ড্রাইভিং লাইসেন্স ছবি নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র সম্মতি দল দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়।

07

অভিযোগ প্রক্রিয়া ক্রসওভার

আপনি যদি আমাদের বিতর্ক সমাধান পৃষ্ঠার মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করেন তবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি প্রতিশ্রুতি মেনে চলি, আপনার অভিযোগের বিবরণ গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

xx9-তে গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে এমন বৈশিষ্ট্য

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার চারপাশে তৈরি করেছি, এমন সরঞ্জাম এবং ড্যাশবোর্ড অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখে। এখানে যে মূল দিকগুলি xx9-কে আপনার...

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব অ্যাক্সেস করুন যেখানে...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার লগইন এবং প্রত্যাহার অনুরোধগুলিতে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ...
অপ্ট-ইন যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ আমরা কখনই আপনার অনুমতি ছাড়াই বিপণন ইমেইল বা SMS পাঠাই...
বেনামী গেমিং মোড আমাদের বেশিরভাগ স্লট এবং লাইভ টেবিল একটি গেস্ট-ভিউ মোডে অ্যাক্সেসযোগ্য...
লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারে প্রতিটি ডিপোজিট, প্রত্যাহার, বাজি এবং জয় দেখুন...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ স্বচ্ছতা আপনি যদি আপনার xx9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন তবে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার ট্র্যাক করতে এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং "আমার ডেটা দেখুন" ক্লিক করুন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, যাচাইকরণ নথি, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে। আপনি এই তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি JSON বা PDF ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং বিপণন পছন্দ মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ নথি ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখতে পারি, তারপরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা কখনই বিপণন বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত গেমিং ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি এবং সেই অংশীদাররা চুক্তিভাবে আপনার ডেটা গোপনীয় রাখতে বাধ্য থাকে।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে "সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন" লিংক ক্লিক করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "যোগাযোগ পছন্দ" বিভাগে যান এবং "প্রচারমূলক ইমেইল" বন্ধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করি এবং এখনও আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা অ্যালার্ট পাঠাবো যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও তা পড়তে না পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করা হলে আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হওয়ার পরে এবং সমস্ত মুলতুবি প্রত্যাহার সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার আইডি স্ক্যান এবং ঠিকানার প্রমাণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ চলমান যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়।